經常有些鮮花花店老板,抱怨生意不好做了,客戶太難伺候了,花店要倒閉了,誰說花店行業不景氣?可能是你沒掌握方法
一個行業開始崛起,必然會增加很多競爭對手,一定程度推動了從事鮮花終端銷售的花店數量增長,就連三四線城市,也會出現一條街有好幾家花店的情況存在。互聯網科技快速發展的時代,消費者們開始習慣并且依賴網購,從美團,到某寶的同城,也把花店的一部分消費者分食而去。而線下花店,與日俱增的租金費用、設施成本,人力費用......都在增加花店的營業負擔。
從前沒有多少選擇的客戶,現在不管是低端、終端、高端需求,都有了不同的選擇,行業競爭一大,有的花店生意自然不盡人意了。隨著90、00逐漸成為消費主力軍,其對鮮花的審美要求提升很多,他們不再選擇傳統花禮,而會傾心新式花藝、創意花禮,而不懂變通學習的傳統花店,自然遭到淘汰。
時至今日,過節鮮花不再是剛需,各行業商家紛紛開展營銷戰,送禮,除了鮮花,還有很多選擇。客戶看到這些消極信息,并不會同情你,來你店里消費。也不會在乎你的成本、人工、技術、營銷花了多少錢,甚至不會在乎你賺不賺錢。
如果一個事物,一成不變,那它離消亡也就不遠了。鮮花行業的多變也意味著更多的可能和機會。身處在花卉行業的我們,如果等著洪水來再修堤壩,就已經晚了。
與其抱怨,不如主動出擊,精進鮮花手藝,提高用戶的買花體驗,給客戶愉悅的心情~
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